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배송 및 배달 정책

Asianfoodnz.com에 오신 것을 환영합니다! 뉴질랜드 전역으로 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공합니다. 아래에서 배송비, 배송 기간 및 제한 사항에 대한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

표준 배송 요금

오클랜드 지역

표준 배송: NZD $7.00 냉장/냉동 식품: NZD $9.00 무료 배송: NZD $99.00 이상 주문 시 배송 시간: 1~2 영업일

북섬(오클랜드 외곽)

표준 배송: NZD $12.00 무료 배송: NZD $99.00 이상 주문 시 배송 시간: 2~4 영업일 

남섬

표준 배송: NZD $15.00 무료 배송: NZD $150.00 이상 주문 시 배송 시간: 영업일 기준 3~5일

농촌/해안 섬 지역

기본 요금: NZD $25.00 이상(무게 및 크기에 따라 다름) 무료 배송: 이 지역에서는 제공되지 않음 배송 시간: 3~7 영업일 참고: 냉장 또는 냉동 품목은 이 지역에 배송할 수 없습니다.

정의된 농촌/섬 지역:

와이헤케 섬, 그레이트 배리어 섬, 스튜어트 섬/오반, 채텀 섬, 마타카나 섬, 카와우 섬, 기타 외딴 시골 주소(RD 번호, 예: RD1–RD9) 

냉장 및 냉동 품목 냉장 또는 냉동 제품은 오클랜드 대도시 지역 내에서만 배송 가능합니다. 운송 제한으로 인해 남섬이나 해외 섬에는 온도에 민감한 상품을 배송하지 않습니다.

주문 처리 및 발송

주문은 일반적으로 결제 확인 후 1~2 영업일 이내에 발송됩니다. 주문이 발송되면 이메일로 추적 번호가 제공됩니다. 

세금 및 추가 요금 모든 가격에 GST(15%)가 포함되어 있습니다.무거우거나 초과 크기의 소포에는 추가 요금이 적용될 수 있습니다.시골 및 해외 배송 추가 요금은 결제 시 자동으로 적용됩니다.

궁금한 점이 있으신가요? 배송, 냉동 식품 적합성, 또는 대량 주문 관련 문의는 info@asianfoodnz.com (오클랜드)으로 언제든지 연락주세요.

반품 및 환불
고객님께서 구매하신 상품에 만족하시기를 바랍니다. 손상되었거나, 유통기한이 지났거나, 잘못된 상품을 받으신 경우, 주문 수령 후 7일 이내에 저희에게 연락해 주세요.
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중요 참고 사항:

• 위생 및 안전상의 이유로 식품, 간식, 건강식품은 품질 문제가 없는 한 반품이 불가능합니다 .
• 미용 및 화장품은 개봉 또는 사용 시 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품이 불가능합니다 .
• 모든 반품은 고객 서비스 팀에 연락하여 사전 승인을 받아야 합니다.
• 개인적인 사유(잘못된 품목 주문, 마음이 바뀐 경우)로 반품되는 품목은 새롭고 개봉되지 않은 상태 여야 하며, 반품 배송비는 고객의 책임입니다.

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